PRODOG Grossiste

Fuyez ! J'ai été fidèle client de ce site pendant plusieurs années, notamment pour les croquettes de la marque Profine, et je n'avais jamais eu à me plaindre. Les envois étaient rapides, et malgré une augmentation notable des prix, ils restaient avantageux. Cependant, ma dernière commande passée le 11 mars 2024 n'a toujours pas été livrée à ce jour. Non seulement je n'ai reçu aucune excuse ni réponse à mes messages, mais mes tentatives de demande de remboursement, effectuées en début de semaine via le site et par email, sont restées sans réponse. Cette attitude témoigne non seulement d'une incompétence manifeste mais également d'un manque de respect flagrant envers les clients. Je vous déconseille vivement de passer commande sur ce site. Je suis profondément déçu par leur silence et leur absence de réaction.

Je commande sur ce site depuis plusieurs années des croquettes de la marque Carnilove, rien à redire. Envoi rapide, prix qui restent avantageux même s'ils ont beaucoup augmenté par rapport à 2021. Eu un seul problème de livraison avec UPS que je n'ai pu régler avec eux mais prodog s'en est occupé.

1an chez Prodog pour nourrir l'élevage, prix intéressant toujours eu mes commandes en temps et en heure,

Service client au top ! Toujours efficace Expédition hyper rapide Des prix toujours attractifs Fidèle depuis quelques années maintenant, je recommande

Depuis 3 ans nous prenons nos croquettes chez eux et jamais déçu, niveau rapport qualité prix. Très bonne accueil Je recommande

Très satisfait, merci beaucoup

Très belle découverte pour mon gros chaton de 8kg qui raffole de ses nouvelles croquettes à un prix défiant toute concurrence en livraison ultra rapide Site hyper sérieux et responsable commercial ultra commerçant Je le recommande les yeux fermés

Je suis super contente de prodog .je commande depuis déjà je crois 2ans 45kg de croquettes profine par mois pour mes 2chiens et je n' ai jamais eu de problème.livraison en 48h c est top!

Personne très agréable qui connaît sont travail , très professionnels.

Je viens maintenant depuis quelques années maintenant et franchement que dire … Une personne agréable, qui vous accueille toujours avec le sourire, qui vous conseille et surtout le plus important des prix attractif malgré la hausse !!! Et franchement il n’y a pas de petites économies, les produits sont de qualité et nos loulous nous disent merci. Franchement vous pouvez y aller les yeux fermés.

La qualité d’une entreprise c’est aussi la réactivité du service après vente. Et là il est quasi inexistant. Ups ne m’a pas livré ma commande et l’a retourné à l’expéditeur…. Cela fait plus de 2 semaines que je gère ce problème avec le sous traitant qui se chargent des expéditions. Devant le silence de prodog pour la réexpédition ou le remboursement de ma commande il a fallu que je paye 35€ à ce sous traitant afin de ne pas perdre plus de 400€ de croquettes et être relivrer. Quand tout va bien prodog est parfait en terme de prix et rapidité d’expédition mais si il y a un problème il n’y a plus personne. Je commanderai donc mes croquettes ailleurs dorénavant.

Un bémol sérieux sur ce site : erreur de produits non conformes à ma commande et livrés par UPS. Depuis 2 jours, Prodog ne répond ni aux mails, ni au téléphone qu'ils coupent après quelques sonneries. Problème pourtant URGENT pour mes animaux, donc très inquiète et en colère devant cette OMERTA !! Inadmissible !!

Très sympa.

Très professionnel. Produits de grande qualité avec un excellent rapport qualité/prix.

Croquettes de très bonne qualité, je recommande.

je recommande ses croquettes

Les croquettes sont de bonne qualité mon chien les adore c est un régal pour lui.

Parfait ! Rien à dire !!! Bonne continuation 👍🏼

Produits de très bonne qualité avec un bon rapport qualité/prix. Contact facile. Service rapide et professionnel. Toujours très satisfaite, je recommande vivement !

Un p'tit bonjour a toi Christophe ☺️ Jamais eu de problème avec Prodog

Je ne commande plus chez eux service client déplorable j ai refusé et retourné des croquettes auprès d UPS elles ont bien été livrées au fournisseur mais je n ai toujours pas de remboursement la personne avec qui j' ai discuté par mail est incompétente désagréable il se fout de vous, pas du tout professionnel on dirait votre pote il il est arrogant et ne veut pas me rembourser alors que je suis cliente depuis des années, j ai dû lancer un litige, de plus impossible de les avoir au téléphone. A fuir Je joins une capture d écran d une de ses réponse : Vous avez ecouté ce que je vs ai dit. De plus j ai vu que vs vs etes dechainée sur google. Merci. L iban etait rentre ds ma banque , heureusement que je n ai pas fait. Comme vs agissez ca perd du temps, vs auriez pu attendre. Donc ce ci est mon dernier mail je vous bloque. J ai envoyé ts vos mails a mon service juridique, j ai tt gardé. Ils m ont dit du coup, faites comme tt le monde, suivez les conditions de ventes. Vous pouvez voir le professionnalisme de cette personne il marche au chantage comme si on se connaissait pour que je reçoive mon remboursement. A fuir !!!

Prix très intéressant, paiement en plusieurs fois (ce qui peut être arrangeant) mais votre service de livraison UPS n'est pas fiable malheureusement, a revoir. Je reçois un message de leur par m'avertissant que je reçois ma commande aujourd'hui mais toujours rien j'appel pour avoir des renseignements pour savoir quand je serai livré y me dise que c'est la faute du fournisseur (donc Prodog) aucune amabilité. A voir si vous ne trouvez pas mieux que UPS en service de livraison, c'est bien dommage car je suis satisfaites chez Prodog

Commande passée dimanche reçue mardi. Livraison très rapide, tarifs attractifs je recommande à 100%… je n’hésiterai pas à repasser commande. Merci

Première commande passée lundi 14 Février vers 11h et livrée le mercredi 16 à midi! Je connaissais déjà Profine, que je payais plus cher ailleurs et je suis ravi d'avoir essayé Winner Plus, qui me semble être un aliment de très bonne qualité. Je suis également très satisfait de la réactivité du vendeur et de la rapidité de livraison. Pour ceux rencontrant des problèmes avec UPS, il faut garder à l'esprit que chaque compagnie de transport a des agences plus ou moins performantes selon les régions et que les expéditeurs n'y sont pour rien. Pour ma part, je suis certain de commander régulièrement chez Prodog après ce premier essai plus que concluant.

Commande de croquettes carnilove effectuée le 25/01 a 13h et recut chez moi ce jour le 28/01 a 14h, que dire de plus... Parfait et merci

Local super vendeur au poil... J'y retournerais avec plaisir pour acheter des croquettes

1ere commande chez Pro-dog . Efficacité, réactivité et rapidité. Très content de leur travail. Commande passée la veille fin de matinée, reçue le lendemain avant midi. Juste revérifier les infos sur les paquets winner plus junior, car plus de riz que cité. Mais chez le fabricant c est pareil. Encore Merci

Bon accueil, tarifs raisonnables

Je trouvais les avis sévères. UPS est vraiment moins que rien, nul, archi nul, aussi je ne commanderai plus chez Prodog. Bloquée 3 jours à la maison dans l'attente d'une hypothétique livraison .... à 3€ près, j'aurais dû aller voir ailleurs. Et attention !! Si vous donnez un avis défavorable, le proprietaire n'hésite pas à mentionner votre adresse et votre n°. de telephone en public !!! Intolérable. N'assume pas le mode transport qu'il impose à ses clients. Car il est clair que l'on donne des adresses erronées pour être sûrs de ne pas être livrés.....

Croquettes d'excellente qualité à des prix de grossiste. 39,50 € le sac de 15 kg, rapport qualité prix imbattable.

Bonjour est il possible de venir un matin pour retirer des croquettes pour chats sterelises.j habite clerey. Merci de me répondre.

TOUT est absolument impeccable SAUF UPS. Après 10 commandes chez vous j'abandonne ! Raison UPS incapable de livrer au bon endroit en temps et en heure. 10 jours de délai..... C'est vraiment dommage, fidèle j'etais, je pars car en plus il n'y a jamais de retour aux mails adréssé a votre service client presque à chaque commande et pour les mêmes raisons.

Dommage, mon chiot ne s y habitue pas, beaucoup de pets et des selles très molles malgré un changement très progressif de croquettes

Fuyez !!! J'ai commandé mes croquettes il y a 24 jours, je ne les ai toujours pas reçues. ça semblait avoir bien commencé quand on m'a indiqué que les croquettes étaient expédiées le jour même de ma commande, mais ça a commencé par une erreur d'adresse commise par ProDog, donc ça leur a été retourné, il a fallu que je relance moi-même pour que le colis reparte 5 jours après, et depuis c'est le livreur qui ne fait pas son travail. Commande passée le 23 mars, on est le 16 avril ... Pas d'excuse, pas de réponse à mes messages, aucun numéro de téléphone disponible pour les joindre, aucun appel de leur part bien évidemment, j'ai fait deux messages de demande de remboursement en début de semaine, un sur le site, un par email, et évidemment ils font les sourds. A l'incompétence s'ajoute un terrible manque de respect, je vous recommande fermement de ne pas commander sur ce site.

Commande reçue ce jour. Envoi soigné, délais de livraison respectés. Mon loulou adore les winners au saumon. Merci pour la qualité proposée. Elle est top !

après livraison reprogrammée x fois, me voici livrée de 3 paquets de croquettes tous éventrés..... Bien sur le livreur étant pressé (ce que je peux comprendre) je n'ai pas pu ouvrir le carton devant eux..... et bien désolée mais je ne recommande pas !!!! livraison trop périlleuse....

J’ai effectué plusieurs commandes et je n’ai jamais été déçu. Bons prix et livraison très rapide.

Plusieurs commandes de croquettes toujours reçu à un excellent prix !!!!! Profine de très bonne croquettes mais difficile à trouver. Une excellente alternative à zoomalia. Félicitation vous avez un nouveau client. Vivement recommandé

Très bon fournisseur excellent rapport qualité prix un vrai professionnel .

Ma mère a commandé des filets pour enclos des poules mais en a pris un paquet en trop qu'elle n'a pas ouvert pour un petit budget de presque 90€. Elle souhaitait renvoyer le surplus mais impossible de faire la manipulation sur leur site. Après 3 mails envoyés et 2 appels sans réponse, elle a enfin eu un sms lui disant que le joindre était impossible mais qu'il était joignable par sms. Il lui a proposé la solution de renvoie par suivi mais à ses frais car aucune étiquette de retour ne lui a été transmise. Le monsieur par mail ou sms est d'un ton limite poli: ou vous voyez que... ou du coup vous n'y êtes plus... Très contente du produit mais pour le reste c'est inadmissible !!!

J'ai commandé sur ce site car le prix des croquettes était extrêmement attractif, résultat j'ai commandé le lundi, j'ai reçu un mail d'ups livraison programmée le mercredi on est jeudi j'ai toujours aucune nouvelle de mes deux colis j'ai quand même 75 kilos de croquettes pour une petite fortune ça fais deux jours que suis enfermé chez moi pour accueillir le livreurs et toujours rien ! Ça commence à sérieusement me pomper je déconseille fortement de commander chez eux si vous êtes pressé et encore pire si vous bosser ! Je ne lance pas toute la faute sur le commerçant mais surtout sur le service de livraison, choisissez des partenaires plus efficients.

Cliente depuis un ans, achats direct au dépôt prodog ;) Croquettes de qualités mon chien n’a jamais été autant en bonne santé :) Monsieur prodog est très professionnel ;) Très bon accueil...... Tarifs top pour des croquettes d’aussi bonnes qualités et compositions ;) Merci prodog 🙏😉

Nous nous étions trompés de croquettes, nous avons envoyer un message via le site et nous avons reçu les bonnes croquettes en 1 jour ouvré ☺️. Ce n'est pas la première fois que nous commandons ici, jamais eu de problème ! Je recommande.

Rapport qualité prix excellent

très satisfaite ...qualité prix et accueil! parfait! je recommande

Parfait. Croquettes au top. Elles sont beaucoup plus saines que celles qu’on retrouve en grande surface. Ce qui est plus rassurant pour la santé de mon animal! Très bon rapport qualité prix ! De plus le vendeur est sympathique

Excellent merci tout est parfait croquettes top

3ème commande de croquettes sans problème Colis de 3X15kg un peu lourd pour les livreuses, logistique excellente avec suivi. Pas de problèmes de date limite de consommation >>01/2021 pour commande 09/2019. Peu de marque de croquettes mais si celle que votre whouaf aime y sont vous pouvez commander les yeux fermés PRODOG est sérieux. Merci à vous.

Parfait. Croquettes au top. Ma chienne les aime beaucoup et elles sont beaucoup plus saines que celles du commerce. Rapport qualité prix excellent.

super vendeur. Produits de très bonne qualité. Je recommande.

Sympa accueillant prix attractifs

Sérieux , prix attractifs .

Personne accueillante et très professionnelle, donne de bons conseils je recommande je n'ai pas encore testé les produits achetés à voir par la suite

Services impeccable avec des produits de qualité, je recommande fortement.

J’ai effectué un achat de croquettes chez prodog cette semaine, les produits sont de très haute qualité et quand au prix tout à fait raisonnable par rapport à la conccurence. De plus le personnel est adorable et conciliant. Je le recommande vivement !

Super vendeur, toujours de bon conseil, avec des prix défiant toute concurrence et des croquettes de très bonne qualité ! Fait le maximum pour satisfaire le client, en un mot le TOP. Je recommande vivement ce grossiste pour animaux. Encore merci.

Rapidité, service au top, excellente qualité des produits, à recommander

Je recommande vivement, accueil et conseil impeccable du choix et de la quantité pas de superflus c'est très bien, je suis client depuis longtemps et même si vous déménagé il vous envoi le colis 😉 (côte Basque) pour moi sous 48h. Client profine ce sont de très bonne croquettes avec de bonne composition j'ai nourri un bouvier bernois, un malinois et maintenant un akita de puppy jusqu'à senior. Il y a aussi des accessoires pour tout vos besoin.

Merci pour votre professionnalisme et la rapidité de traitement de commande; Tout cela avec des prix relativement compétitifs Cordialement

Super enseigne a recommandé, commande uniquement par internet depuis 2016 et jusqu a présent aucun soucis, meme avec un probleme de serveur ce jour envoi d un sms reponse quasi immédiate. Merci pour votre professionnalisme

Problème avec une couveuse achetée il y a quelques jours. Aucune réponse du vendeur après 2 mails envoyés !! à éviter

Produits de super bonne qualité et gérant fort sympathique ! Nos chiens et chats pètent la forme ! Je conseil :)

Un accueil agréable et à l'écoute, de très bons produits. Nos loulous en sont ravis et en très bonne santé ! Nous recommandons ce magasin à très bon rapport qualité prix. ;)

Accueil très chaleureux....Un rapport qualité/prix très rarissime !! Un professionnalisme sur mesure ! A recommander sans aucune hésitation, bien au contraire....

Vendeur de très bon conseil. Je me suis procurer chez lui deux fusil à taupes car tous les autres pièges et systèmes sont inefficace sur les grands terrain (5000m2) Depuis à chaque déclenchement de fusil je contrôle et la taupe est tué à chaque fois. Super boutique. Je recommande vivement

Des produits de qualité avec un prix plus que correct. De bons conseils avec un super service. Professionnel et compétent vous pouvez commande sans soucis

Je suis en attente de réponses , je téléphone plusieurs fois pas de réponse ,j ai envoyé un mail , mais aucune réponse de prodog , pro je ne pense pas

J'achète depuis plusieurs années mes croquettes profine chez prodog. Le service est extra rapide et les croquettes d'excellentes qualités. J'ai déjà recommandé le site à ma soeur pour son chien qui a lui aussi adopté les profine! Et échange par mail facile si besoin.

produits extras (achetés : matériel basse cour, graines; collier dressage chasse, croquettes chien ( les seules que mon AltDeutsch. supporte ! mieux que celles du véto !, produits chats, laisses, parc chiot....) et à un prix défiant toute concurrence ! Patron très pro et toujours prêt à vous conseiller ! je recommande vivement !! Sandrine...sans cen... :-) merci encore et à bientôt pour les croquettes de mes chiens !

Bonjour, Parfait, merci pour la rapidité et l'efficacité de votre service de livraison... Je suis totalement satisfait de cette commande de la tondeuse Heiniger Xpert et je recommande votre site à mes connaissances. Bien cordialement. Thomas Szabo

Très bon rapport qualité/prix, livraison rapide, vendeur professionnel et disponible. Je recommande.

Très bon accueil, souvent ouvert donc très pratique et service livraison très rapide . Les produits sont de qualité à des prix très intéressants.

J'ai acheté 5 portes-gamelles en tout, très bon rapport qualité prix! Prix imbattable! Très bon accueil aussi bien au téléphone que physiquement à l'entrepôt! Très professionnel! Je recommande vivement!

Je recommande car personne vraiment sympathique et de bon conseil. Niveau prix rien à redire au top.

Beaucoup de choix. Super rapport qualité /prix.

5 étoiles + . Commande faite le 1er mars, reçue le 3. Article très bien emballé. Vendeur excellent, à recommander. Merci encore

prix compétitif sur les croquettes Profine Boutique ouverte pendant midi super accueil 😉

Très bonne boutique.. convivial

impressionné par les délais de livraison ultra rapide. Serge Jammes et michèle bigoudis

Adresse sérieuse, de bons produits, rapport qualité prix imbattable.

J'aurais voulu mettre plus d'étoiles mais on ne peut en mettre que 5 ;-). Le vendeur est toujours de bons conseils.

Secrétaire très agréable

Très bon accueil et bonne qualité des produits!

meilleur prix du marché. de tres bon produits. croquettes de qualité et prix tres tres intéressant. je ne passe que part lui.

Des croquettes de très bonne qualité que je n'hésite pas à recommander et du matériel à prix très compétitif.

Super site et super commerçant, je recommande ...

trop bien, rapide efficace et aimable en plus. Ça fait du bien d'avoir a faire a un commerçant et pas un commercial. Mon chien scroub-bigoudi est ravi. (on le surnomme scroubi)

Super site, dispo le midi et le samedi. Prix très bien placés sur le marché. A recommander.

Très bon vendeur je le recommande fortement croquettes de très bonnes qualités

Vendeur disponible. Point de vente ouvert entre 12h et 14h, ce qui est super pratique. Produits de bonnes qualités. Je recommande vivement

Rapport qualité prix au top !! Je payais mes croquettes Profine 30% plus chères chez mon autre fournisseur, je suis contente d'avoir découvert PRODOG à Bréviandes. Je vous le recommande vivement.

Super site, produits envoyés en livraison le jour même et un responsable attentif aux besoins de ses clients. Je recommande

Je cherchais un article que je trouvais nul part et je l'ai finalement trouvé chez ce vendeur.

Prix intéressant et très professionnel ! Je vais chez lui depuis plus de 2 ans pour des croquettes chiens principalements et au top 👍 Autres accessoires style cage, gamelle et brosse furminator... Possibilité d envoi par cdiscount ou sur le site prodog avec colis adapté ! Je recommande

Une déception complète cage à hamster, cassée suite au transport vraiment déçu je l'ai est appelé il m'ont dit que j'aurai du émettre des réserves sur la livraison et que je prenne des photos et on verra je ne les recommande pas du tout.