Promocash Lyon Gerland

"Prêt du centre, il y a un peu de tout pour un dépannage rapide surtout des boissons."

"Merci à l'équipe pour l'aide aux chargement et leur disponibilité"

"Parfois plus cher que les grandes surfaces...Beaucoup de choix pour les professionnels"

"Fournisseur régulier en vin viandes charcuterie crustacés produits choisis régionaux service 100 %à votre écoute"

" Vous ne trouvez pas d'électronique "

"Très bon service"

"Bien pour dépanner mais catalogue 3x plus faible que chez Métro."

"Grand choix de produits."

"toujours réactif merci le service livraison"

"Produit pour professionnels"

"Intéressant"

"Enfin un boucher merci thierry ,"

"De tout à tous les prix"

"Grand choix pour les commerçants ! Attention, sur certains produits, la différence avec la grande distribution n'est pas forcement flagrante... (alcool, café..) Sinon vous avez tout à y gagner en allant faire les courses la bas pour votre commerce"

"J adiore !!"

"Magasin pour professionnels"

"Supermarché pour les professionnels. Rien d'exceptionnel mais un des seuls avec Métro dans la région."

"Bien"

"Très professionnel qualité conseille et prix .service rapide et chaleureux."

"Magasin pour les professionnels très convivial"

"Assez cher sur certains produits !"

"Régulièrement des produits manquants en rayon"

"Aucun choix . Honte pour un magasin soit disant pro !!!!"

"Car je travaille la bas"

"Réserver aux professionnels de la restauration"

"Un lieu pour les pro"

"Toujours accueilli par un sourire l'équipe est toujours agréable et disponible"

"Vous avez Blocker mon compte .parceque vous ne pouvez résoudre aucun problème .INPROFESSIONELL"

"Magasin à taille humaine où le personnel est agréable et conviviale"

"super"

"Très bien , et frais. Personnel sympa."

"Large gamme de produits Personnel a l'écoute Parking privé"

"Très mauvais accueil en caisse et cela à plusieurs reprises. Ni bonjour, ni au revoir, ni bonne journée. Je ne n achèterai plus à promocash Gerland. J irais à promocash Champagne qui sont plus souriants et accueillant."

"Tout ou presque le sourire en plus"

"Fidèle depuis 15 ans ...une belle équipe dévouée et professionnelle au service de sa clientèle. Merci"

"GRand choix de produits je recommande"

"Le magasin pour les pro de la restauration"

"Rapidité"

"Grand choix les produits alimentaires pour les professionnels"

"Magasin très professionnel et le personnel et disponible pour des renseignements"

"Les employés sont tous sympas...par contre les horaires sont trop courtes en général"

" J'y vais tous les jours pour acheter de la nourriture. ici le personnel est très sympathique. aussi tout va bien"

"C'est comme une grande surface sauf qu'ici on se salue vraiment, on s'appelle par son prénom, on discute dans les rayons avec les employés ou les pros, on déguste car les pinards sont bons, on trébuche pas sur des gosses qui hurlent et touchent à tout... Bref c'est pro. Chacun trouvera son bonheur pour les produits aussi en fonction de ses exigences."

"Très bon choix"

"Agréablement surpris des rénovations qui rendent le magasin plus adapté. J'avais oublié la sympathie et professionnalisme des employé(e)s. Merci à vous"

"Très bon accueil"

"Super conseil est très bon produits. Mention spéciale au rayon boucherie"

"Tout, et le sourire en plus"

"Une très très adresse tres professionnelle avec de nombreux fois alimantation boucherie poisson fruit et légumes pour les restaurateurs"

"Super magasin, le service est bon et le personnel est très serviable"

"Pas mal ont trouve tout qu il nous faut pour la FNACA pour les manifestations et pas trop chère"

"J y travaille"

"Attention il faut voir le côté pratique mais pas économique même si le particulier muni d'une carte pro. peut y faire ces achats gros volume oubliez les économies, les tarifs affichés sont hors taxes et souvent plus chers que le ttc de l'enseigne partenaire Carrefour."

"Hallucinant ! Déjà nous étions habitués à nous faire avoir en acceptant pour le côté pratique du gros volume en centre de Lyon de payer plus cher que n'importe ailleurs, mais ce matin, suite à un mécontentement sur un produit on m'annonce que depuis le covid ils ne reprennent plus la marchandise (on parle ici de bouteilles de rhum blanc soit non périssable) ! On m'explique que c'est les directives (il a bon dos le covid). Entre commerçant je tente d'expliquer qu'on a tous des directives mais que l'on a aussi son libre arbitre et qu'elle choisit donc de ne pas satisfaire une cliente. Elle me répond oui ! on rêve, c'est donc cela le commerce aujourd'hui ? Je n'y mettrai plus un pieds, je faisais mes courses là-bas depuis 2002..."

"Réserve aux entreprises des métiers de bouche et aux associations un choix important de nourriture principallement pour les grandes quantités"

"Marqué qu’ils sont ouverts et au moment où je me présente tout est fermé, en plus de cela personne ne répond jamais au téléphone ,mettez à jours vos horaires sa permettra aux gens de ne pas se déplacer pour rien !! Je n’ai pas que ça à faire !!"

"Employés désagréables, particulièrement la personne du foodtruck qui ferait mieux de s’occuper de ses sandwichs que des affaires des gens !"

"Entre les deux, y’a pas d’hésitation!!! Chez Promo, il y a une super équipe!! Serviables, gentils, on connaît tout le monde. Nicolas peut être fière il à fait du bon travail!! C’est toujours un plaisir de se servir chez eux. Merci continuez comme ça !!"

"Je fais mes achats chez Promocash depuis deux ans et tout va bien. Je préfère faire mes achats ici plutôt que dans le Métro car il n'y a pas trop de monde, l'endroit est propre et le personnel semble apprécier son travail. Cependant, le service de livraison est vraiment une grande honte!!!!!!!! J'ai utilisé le service de livraison trois fois au total. Pas une seule fois n'a été agréable. La première fois qu'ils se sont trompés sur le produit, la deuxième fois, il n'y avait pas de nouvelle après la commande, ce qui a fini par retarder la livraison et la qualité du produit était mauvaise et a dû retourner certains produits. La troisième fois ressemble toujours à un désastre. Deux jours après que le chariot a été placé dans le service, il n'y avait aucune nouvelle. Des appels ont été passés vingtaine fois pendant deux jours consécutifs pour tenter de joindre le service, mais sans succès. J'ai finalement reçu un appel du livreur me disant que il était sur le point de partir après m'être plaint auprès de le gérant du magasin. Le gérant m'a dit qu'ils avaient récemment eu un problème technique dans l'équipement de communication, mais je pense que puisque vous savez qu'il y a un tel problème, vous devriez contacter les clients de manière proactive et fixer un rendez-vous de livraison, plutôt que de laisser les clients qui sont pas au courant perdre leur temps à attendre pour une livraison qui ne viendra pas lorsque le restaurant est déjà fermé. Promocash présente de nombreux avantages, mais toute l'équipe du service de livraison, notamment le chef du service, doit de toute urgence se remettre en question. Sinon le seul point d'existence de ce département est de faire honte à la réputation de Promocash ! De plus, le premier et le deuxième livreur étaient un très bon employé. Il travaille très sérieusement, amical, résout les problèmes rapidement et est très efficace. Espérons que ces employés ne seront pas enterrés par des managers incompétents. Le troisième livreur est évidemment venu ici sans aucune préparation, non seulement il avait besoin de moi pour l'aider à transporter les produits, mais il ne connaissait pas non plus le mode de paiement, et il n'a même pas apporté le TPE avec lui pour réaliser le paiement. Quand je lui ai posé des questions, il a dit qu'il ne savait rien. Voilà c'est mon expérience, payé pour le pire service. Une fois et encore fois, aucune amélioration n'est constatée."

"Promo cash a toujours été une entreprise sérieuse. Par contre, leurs livreurs sont catastrophiques. Cela fait plusieurs fois que je les vois avoir un comportement dangereux sur la route. Voire même insulter les automobilistes qui ne roulent pas assez vite. J’ai toujours été un client fidèle, mais cela en est trop. Les livreurs sont aussi votre vitrine et celle ci vous nuit considérablement."

"Beaucoup de rayons vide"

"Offre produit satisfaisante. Personnel pro, commercial, gentil et poli"

"Produits de belle qualité pour les professionnels."

"bonjour, travaillant dans la restauration rapide jai été convaincu par le sérieux et la rapidité de la prise en charge de ma commande par les preparatuers particulièrement par le jeune homme qui ma aidé à faire celles-ci. je repars très satisfait et je recommande très fortament !!!"

"Promocash bon produit lieu très propre personnel agréable et serviable"

" Chaque fois qu'il y aura un problème, une coupure d'électricité ou un problème de système"

"Personnels très sympa"

"L'accueil et le service sont incroyables ! on trouve tout et le conseil client est top. Vraiment il est rare d'avoir un tel accueil !!"

"accueil chaleureux personnel efficace"

"Venue pour la première fois ce mercredi est déçue :peu de choix,prix peu attractif et parfois plus cher qu en grande surface. Et surtout achat de pain à budger qui sont périmés d 1 mois. Nous n avions malheureusement pas vu au moment de l achat !"

"Bonjour très bonne équipe 👍"

"Nous sommes chez promocash depuis presque 10 ans. Le personnel est au top. Je les adore. Les produits sont de qualités. Merci à toute l’équipe. De la part de Kenbo ❤️"