Promocash Toulon

"Suite a l'accueil extrêmement désagréable de la caissière je décide après 8 ans de clientèle de passer chez métro ! Malgré mes plaintes personne ne s'est donc la peine de me téléphoner pour savoir la situation"

"Equipe professionnelle chaleureuse et très accueillante rien à dire niveau relationnel, commerciale très attentionné et attentive un vrai plaisir à chaque visite. Énormément de choix dans chaque rayons qui sont toujours parfaitement approvisionner L'étoile en moins est pour le prix, plus élevés que mon fournisseur principal je me fournis ici seulement pour le matériel ou en complément quand il me manque des produits en urgence car ils sont ouvert entre 12h et 14h"

"C'est devenu mon magasin préféré... après la foire fouille :-) Puisque les avis sont à la mode, je peux témoigner à mon tour de ma grande satisfaction à tous niveaux, qualité d'accueil de service, de prix... Bref, rien à redire depuis 18 ans où je me sers chez vous !"

"Un magasin en désordre des étiquettes pas à jour, à peine un bonjour quand on entre dans le magasin, la responsable du rayon épicerie irrespectueuse et pas agréable, aucun geste barrière, je ne vous conseille pas des tous de vous fournir dans cet endroit et par-dessus tous vous verrez des gérants avec un sourire forcé et faux !!!!"

"Top de chez top . Vraiment superbe.Je le recommande à tous."

"Personnel serviable et accueillant 👍👍"

"excellent magasin pour les produits alimentaires , tout pour la restauration et les métiers de bouche en général !!!..."

"Une étoile de plus pour le commentaire"

"Large choix, cela étant certains produits sont plus cher dans le commerce."

"Très bon accueil. Le personnel fait le maximum pour vous renseigner."

"Depuis plus de 4 ans c est le fournisseur a 90% pour mon restaurant. Conseils, disponibilités et amabilité du personnel sont les critères auxquels j attache le plus d importance."

"Kanouba SAMAKE restaurant maman assitan Hyères ce le meilleur magasin promocash d'achat au meilleur prix les vendeurs sont accueillant, souriant, très admirable. Je très très très satisfait de leur travail"

"Du choix"

"Promocash au top employer souriant RAS en plus j'ai toujours du thon rouge toute l'année que du bonheur merci."

"Pour les prix difficile de s y retrouver... Sinon tb !"

"Attention magasin réservez aux professionnels, sinon de bon produits et un large choix"

"Personnel peu agréable"

"Accueil bien désagréable, refus de passer à la casse car je suis un professionnel non spécialisé dans l'alimentaire pourtant j'étais déjà inscrit dans un Promocash de ma ville précédente !"

"Bon magasin pour les professionnels de la vente et de la restauration. Personnel sympathique et à l'écoute. Je recommande"

"Une équipe toujours formidable"

"1 appel expliquant je suis un sauna ou je vend uniquement des boissons, un Mr me dit ont sera content de vous accueillir autre que métro... Je me déplace avec mon Kbiss mes qui n'était pas conforme (date) ont m'en fais une copie, une jeune femme sympathique me dit le directeur va vous recontactait. 10jours après mdr.... Rien Je rappel ont me dit ah bon bizzare pas de trace... Ont me dit envoyez nous un mail avec kbiss et l'accès ou vous voudriez avoir accès. Je demande un nouveau kbiss 4.71€. Je fait le mail j'envoie le tout. Je reçois un mail dont voici le mot. Bonjour,​ Excusez-nous, mais après demande à notre direction, il s'avère que nous ne pouvons pas vos accorder l'accès à notre magasin. Vous souhaitant de bonne fêtes de fin d'année. Cordialement. Ménard Jennifer Service Administratif. Pour faire tout ça et ua final pas plus d'exploitation pour le refus alors que j'avais une boulangerie avant l'alimentation et boissons. Déjà à l'époque y avais des soucis sur pas mal de choses, mes la le pompon. Pas professionnel du tout. Et ce n'es pas la question de 4.71€, juste former mieux votre personnel ou autre ont a pas que ça a faire ce déplacer pour rien et acheter des kbiss pour le fun. Vraiment déçu de cette entreprise."

"Bonjour Monsieur Gruel, Il m'était important de vous faire un retour sur ma dernière visite du jeudi 30 décembre 2021. Après avoir communiquer mon n° client, (depuis plusieurs années), le caissier s'est rapproché du bureau sans passer mes articles. Là on m'a demandé mon kbis... qui nétait plus actif dans la base de données des sociétés. J'ai expliqué ma situation (transition entre 2 maisons d'hôtes). Vous êtes venu me voir... merci...Vous vouliez immédiatement mon Kbis ou bien dehors. J'ai du laisser un chariot conséquent devant les autres clients, comme une voleuse et bien sûr refaire ailleurs tous mes achats du 30 décembre. J'aurai fortement apprécié que vous acceptiez mon passage ce jour là, avec l'obligation de fournir le kbis à jour au prochain passage.Je comprends complètement l'application d'une règlementation sans aucun problème. II suffisait de m'envoyer un mail (vous avez bien mon mail pour les offres commerciales...) pour me demander mon kbis à jour. Je trouve cette attitude lamentable, alors que les clients particuliers étaient les bienvenus au moment de la fermeture des bars et restaurants suite à la crise du Covid, !!!. N. salmagne"

"Franchement Mr Sofian et sont équipe au top petit problème de code client problème résolu très rapidement merci beaucoup"

"HONTEUX. Le caissier nous a passé 4 bidons à la place de 1 Résultat 80 euros a payer. Impossible de se faire rembourser mais un avoir. Pendant se temps là ils ont l avance de l argent et être obligé d y retourné.. Losque je suis nouveau commerçant. Du coup il risque pas de me revoir une fois mon avoir utilisé et beaucoup de produits sans prix ou est la rigueur et le professionnalisme en espérant quand meme avoir une reponse de Mr gruel.qui est apparament le directeur"

"Tres bon accueil magasin propre et bien agencé Personnel à l’écoute et surtout disponible"

"très satisfaisant"

"Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0"

"Client depuis 8ans, de plus en plus déçu par le personnel. Aujourd'hui incident de paiement avec ma carte bleu (fin du mois plafond atteint). Apres avoir montré sur mon application bancaire que les sous sont bien sur le compte, que je ne peut effectivement pas modifié le plafond en direct et dire que je repasserais payer a midi, impossible de partir avec la commande. Pour un client fidèle, j'aurais attendue mieux. Résultat 4 personnes qui on attendue sans travailler pendant 1h et demi le temps que je fasse l'allez retour. De plus, ils été prévenus de mon passage ce matin pour récupere cette commande, mais la commande n'était pas prête encore 30 min de perdue. Promocash vous n'aider vraiment pas vos clients, les artisans de France, au revoir. S. Roux"

"Beaucoup de choix et excellent accueil"

"Beaucoup de produits manquants...."

"Magasin uniquement pour les professionnels. Très bon produits, viandes, poisson...."

"Ne connaissant pas où se trouvaient plusieurs produits, je suis tombée sur un employé au TOP qui m'a guidée dans mes recherches. Merci à lui ."

"Caissier vraiment désagréable"

"Aucune mention que c’est un magasin réservé qu’aux pros de l’épicerie, perte de temps pour achat de boisson, magasin vide, j’arrive avec mes boissons en caisse pour le repas du midi, on me demande kbis carte d’identité et la totale attention à fuir pour les particulier !!"

" Bien 👍 "

"Merci à l’équipe de Promocash toujours agréable mais pas à sa direction. Client depuis 2 ans avec des achats régulier, j’ai eu un problème de carte bancaire lors du paiement. J’ai proposé de faire un virement instantané mais le directeur n’a trouvé qu’une seule solution : sortir du magasin et trouver un guichet pour retirer. En plein dans la foire de Brignoles j’aurai apprécié un service client autre et des solutions plus adaptées. Dommage… le magasin est idéalement situé pour des clients venant de Brignoles Bonne continuation, Hugo TRUCHOT"

"Toujours très bien"

"Cuisinière au restaurant le 3set je viens très régulièrement et suis très satisfaite à chaque visite du personnel et des produits . Merci !!"

"J adore allez dans ce magasin"

"Excellent.. Le rayon boucherie, au top en ce qui concerne les personnes qui y travaillent.. Bravo à eux et merci.."

"Toujours au top niveau personnel et disponibilité des produits, dommage que l'offre bio soit un peu maigre au rayon frais. À noter que les patates en carton spéciales frites Ne le sont pas toujours/souvent. À bientôt."

"Très propre du choix , disponibilité et gentillesse des salariés au top . Bonnes fêtes."

"Premier passage le 06/03/2024 ! Tout était parfait. L'accueil, les produits."