J'ai dû changer en urgence le tampon encreur : prise en charge rapide en magasin, réalisation gratuite en 2 ou 3 jours, information par message tel, interlocuteur très pro et aimable (je suis arrivée un peu avant l'ouverture, la porte m'a été ouverte avec beaucoup de bienveillance !). L'imprimante est repartie avec une nouvelle jeunesse, j'ai bien noté l'adresse pour le réapprovisionnement :-)
J'y ai amené mon imprimante bureautique Epson qui s'affichait un message de problème de tampon encreur. La veille j'avais prévenu de mon arrivée en matinée, et j'ai pu récupérer le matériel le jour même, réparé avant 13h ! La cerise sur le gateau : c'est une réparation qui est gratuit, car prise en charge par Epson, même si ça fait un moment que l'imprimante n'est plus sous garantie. Bref : Service rapide, efficace et avec le sourire du personnel qui sont fort aimable ! Merci !!!