J'ai dû changer en urgence le tampon encreur : prise en charge rapide en magasin, réalisation gratuite en 2 ou 3 jours, information par message tel, interlocuteur très pro et aimable (je suis arrivée un peu avant l'ouverture, la porte m'a été ouverte avec beaucoup de bienveillance !). L'imprimante est repartie avec une nouvelle jeunesse, j'ai bien noté l'adresse pour le réapprovisionnement :-)
Un jour mon imprimante (7 ans de bons, loyaux et très réguliers services) me déclare qu'elle a quelque chose "au bout de sa vie" et Allpages a réparé mon imprimante aux frais d'Epson. Le tout dans un délai extrêmement rapide. Je suis vraiment ravie de ne pas avoir dû racheter une imprimante dans ce monde où on surconsomme... Merci infiniment !!!!!! Je vous les recommande !
Très bien accueilli par l'équipe. Le tampon encreur de mon Epson XP-820 était à remplacer. L'opération a été réalisée en 1 heure comme prévu. J'en ai profité pour acheter (et tester) un lot de cartouches recyclées très abordables. J'avais déjà rencontré l'équipe ALLPAGES lors de précédentes éditions du salon de la photo pour du papier photo.
Merci pour l'accueil le professionnalisme et le conseil et merci aussi à EPSON pour la prise en charge de l'opération!
Super service depuis des années. L'expérience et le bon accueil du patron est un grand plus. Il est également connaisseur en papier et sait conseiller selon l'usage. Merci all pages.
très grand professionnel à l'écoute des clients. Après avoir téléphoner il m'a demande de lui envoyer par mail l'impression de ma vieille imprimante Epson XP-625 , mais j'ai préférée me déplacer (sans l'imprimante) pour savoir si elle était réparable. Au regard des documents il m'a précisé que ce n'était rien et que si j'étais bricoleuse je pouvais résoudre le problème moi même. Il m'a expliqué l'action à faire et a demander à une de ses collaboratrice de me monter comment accéder à la pièce (Simple nettoyage) j'ai effectuée moi même avec succès le problème. Un grand merci pour ce gain de temps et d'argent ayant avant demander au SAV du magasin d'achat la procédure pour la réparation qui me paraissait conteuse rien que pour un diagnostic. Milles merci encore
Très bon accueil. La personne qui s'est occupée de moi était agréable et efficace, chose devenue rare à Paris ! Si tous les SAV étaient comme chez Allpages ce serait top... Encore merci de m'avoir dépanné aussi rapidement