Rouxel Aubervilliers

"Accueil sympathique"

"Accueil sympa ! Tout le nécessaire présent et à des prix corrects (par rapport au prix du marché même internet)"

"Accueil bon et prix et produit correct."

"Nouveau magasin mais toujours un accueil chaleureux."

"A genial ce magasin pour emballage"

"Rupture marchandise ...mais personnel sympathique"

"Un service au top !"

"C cher"

"Super"

"Magasin qui fait de l’´agencement mais avec aucun moyen d’avoir une simulation !!! Par contre chez RÉTIF logiciel 3D"

"Bon rapport qualité prix"

"Surtout à ne pas visiter le personne est une catastrophe le directeur très désagréable avec son adjoint qui manque de respect à tout le monde à ne pas acheter chez eux bon courage caissière qui sont très sympathique mais le reste zéro"

"Magasin clair et propre. Personnel compétent et Aimable"

"J'appelle fin juillet pour faire une commande, on me dit d'envoyer un email... L'email à été traité et oublié. Personne ne sais pourquoi. Je repasse donc ma commande en fin septembre en renvoyant un email à l'attention d'Alexandre pour qu'il soit traité dès le lendemain matin (interlocuteur et responsable) Quelques jours après j'appelle, savoir quand vais-je recevoir ma commande ? (N'ayant reçu aucune réponse). On vous passe la commande desuite ! Surprise qu'elle n'ait toujours pas été passé, étant donné que j'attends depuis juillet et j'ai prévenu de l'urgence, je demande un geste commercial ! non on ne peut rien faire, merci le responsable !! Je réfléchirai à deux fois avant de recommander ici"

"Très bon accueil d’un employé, et très l’écoute. Un magasin on trouve beaucoup de choix"

"Manque de Professionnalisme!!!! les responsables achats sont irrespectueux, pas d'excuse quand à la gêne occasionné, ni de solution apportée. Je viens jeudi , article non disponible. Je ne peut pas réserver l'article car on me dit qu'il est encore dans le camion et pas inscrit dans le catalogue. On me dit de revenir lundi fin d'après midi pour acheter l'article . Jusque la tout est normal Arrivée sur place l'article en question à été vendue le vendredi... Alors que l'on ma dit que le responsable ne revenait que Lundi matin et que je ne pouvais pas faire de réservation avant ce jour. Incomprehension ! On me dit que je peut passer une commande qui sera livrer dans 15 JOURS! Sans aucune explication, avec un comportement dédaigneux du début à la fin J'en suis sortie sans voix Heureusement que le service en ligne est là pour rattraper le coup. Merci à eux, et à l'équipe ROUXEL de Bretagne!(siège)"

"Merci à Monsieur Alexandre très compétents à l’écoute du client très bon vendeurs 😀😀😀 merci beaucoup"

"Est-il permis de faire des achats dans ce magasin et je n'ai pas d'entreprise Merci beaucoup"

"Très satisfait de la réactivité de Monsieur Alexandre, toujours souriante et serviables. Je recommande le magasin 👍."

"Bien bon choix"

"Je ne pense pas qu’il sont commerçant , je suis moi même professionnel et cette façon d’être ne donne pas envie"

"Envoi d'un meuble cassé, puis refus de remboursement. A fuir ..."

"Ce nouveau magasin est super bien agencé, très clean, les vitrines sont bien réalisées par contre il faut reprendre vos repaires pour les rayons quand on était habitué à l’ancien, heureusement que l’équipe est là pour vous renseigner, rien à redire, gentillesse de la caissière ainsi que des manutentionnaires. Le parking peut accueillir des véhicules jusqu’à 2,70m de hauteur, un plus!"

"Il y a tout pour s’equiper dans ce magasin Prix convenables Personnel agréable et souriant Merci a Moussa pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Super on trouve tout pour le commerce et très accessible"

"Après plus de 5 ans de fidélité envers le magasin d'Aubervilliers, mon expérience a radicalement changé suite à l'attitude d'un membre de l'équipe. Lors d'une précédente visite problématique, ce dernier a répondu à ma question d'une manière dédaigneuse, comme si ma question était idiote, ce qui m'a fortement déplu. Aujourd'hui, une bonne semaine plus tard, je repasse au magasin et en testant un modèle de produit mis en exposition pour évaluer si le produit répondait à mes besoins, j'ai de nouveau été accueillie par une réaction désagréable pour avoir manipulé LE MODÈLE D'EXPOSITION !!!!! SI LES MODÈLES EN EXPO NE PEUVENT ÊTRE TOUCHÉS, ILS NE DEVRAIENT PAS ÊTRE MIS EN EXPOSITION. Cette attitude tellement ridicule et inacceptable m'a convaincue de ne plus JAMAIS remettre les pieds dans ce magasin."

"Parking sous sol gratuit pour les clients, les produits sont bien rangés, les vendeurs sont à l’écoute."

"Un super magasin, bien agencé avec parking gratuit. Mais un personnel tellement désagréable. Toujours à les déranger quand on pose une question. Si vous n'avez besoin de personne allez-y! Pour le service client allez ailleurs! De plus pour un même service 2 poids 2 mesures. Il y a un mois je viens avec une amie qui échange des sacs achetés le mois précédent. On ne lui dit rien et accepte l'échange. Ce jour je reviens car en déballant mes achats j'ai eu la mauvaise surprise d'un article cassé. J'explique à l'accueil et là rien a faire c'est 8 jours pour l'echange un point c est tout. Donc certains ont le droit d'échanger au delà de 8 jours et d'autres non! Vous n'aurez plus mon argent ça c'est certain!"

"L’équipe du magasins est très agréable compétent et sympathique !! Beaucoup d’enseigne devraient prendre exemple ! Beaucoup de références prix très compétitif ! Je recommande fortement"