La qualité d’une entreprise c’est aussi la réactivité du service après vente. Et là il est quasi inexistant. Ups ne m’a pas livré ma commande et l’a retourné à l’expéditeur…. Cela fait plus de 2 semaines que je gère ce problème avec le sous traitant qui se chargent des expéditions. Devant le silence de prodog pour la réexpédition ou le remboursement de ma commande il a fallu que je paye 35€ à ce sous traitant afin de ne pas perdre plus de 400€ de croquettes et être relivrer.
Quand tout va bien prodog est parfait en terme de prix et rapidité d’expédition mais si il y a un problème il n’y a plus personne.
Je commanderai donc mes croquettes ailleurs dorénavant.
Cliente depuis un ans, achats direct au dépôt prodog ;)
Croquettes de qualités mon chien n’a jamais été autant en bonne santé :)
Monsieur prodog est très professionnel ;)
Très bon accueil......
Tarifs top pour des croquettes d’aussi bonnes qualités et compositions ;)
Merci prodog 🙏😉
Enfin un SAV informatique dédié à Epson compétent et accueillant.
Ici service et conseils sont prodigués avec gentillesse et une extrême compétence.
on aimerait rencontrer ce genre de SAV plus souvent.
Comme toujours un accueil très sympathique et une prise en charge très rapide. Cela fait 10 ans que je viens tous les 2 ou 3 ans faire changer mes tampons encreurs de mes multifonctions Epson qui fait il le savoir sont GARANTIE A VIE. Heureusement que le gérant me l'avait signalé la première fois au téléphone car quand au premier message d'erreur j'avais vu "tampons encreurs en fin de vie, contacter votre revendeur" j'ai pensé une fin de vie programmé et failli en acheter une neuve sans même passer par la réparation !!
Merci encore pour les conseils dans les rues de Paris pour rejoindre Montparnasse 😉
Au plaisir
Super service depuis des années. L'expérience et le bon accueil du patron est un grand plus. Il est également connaisseur en papier et sait conseiller selon l'usage. Merci all pages.
J'ai connu allpages grâce au remplacement (gratuit) du tampon encreur de mon Epson. Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir un magasin spécialisé dans la photo (imprimantes pro, papiers fine art, encres de qualité) à des prix forts intéressants, sans oublier les précieux conseils et recommandations techniques (calibrage couleur, grammage et texture papier, etc.). Je reviendrai.