Service irréprochable, arrivée à l'heure de la fermeture, le responsable m'a ouvert et réglé le problème, et changé le bac de recup, 15mn chrono. De vrais pros, et très bons conseils. Les pme sont le moteur de notre pays.
très grand professionnel à l'écoute des clients. Après avoir téléphoner il m'a demande de lui envoyer par mail l'impression de ma vieille imprimante Epson XP-625 , mais j'ai préférée me déplacer (sans l'imprimante) pour savoir si elle était réparable. Au regard des documents il m'a précisé que ce n'était rien et que si j'étais bricoleuse je pouvais résoudre le problème moi même. Il m'a expliqué l'action à faire et a demander à une de ses collaboratrice de me monter comment accéder à la pièce (Simple nettoyage) j'ai effectuée moi même avec succès le problème. Un grand merci pour ce gain de temps et d'argent ayant avant demander au SAV du magasin d'achat la procédure pour la réparation qui me paraissait conteuse rien que pour un diagnostic. Milles merci encore
Un service client au top dont beaucoup devraient s'inspirer... !
Hier j'appelle pour une aide sur mon Epson P800, j'avais une impression à faire en urgence et il y avait une technique que je ne maitrisais pas. Très vite quelqu'un de chez Allpages m'a dépannée au tél. Très courtois, directif (au bon sens du terme!), très précis dans ses explications, en 3 mn mon problème était réglé et ma cliente satisfaite !
Il y a un an j'avais vécu la même expérience lors ce l'achat de cette même imprimante, de mon BenQ, etc... Les conseils avaient été précis et la livraison effectuée en 48h et ce pour des prix tout à fait corrects !
Une adresse précieuse dans la liste de mes fournisseurs.
Merci encore à vous Allpages pour votre disponibilité
La seule adresse à retenir pour les utilisateurs d'imprimantes d'Epson (et peut-être d'autres marques aussi). En cas de problèmes, Allapages saura vous conseiller efficacement et réparera votre imprimante si besoin à moindre coût. Accueil sympathique.
Manque de pièces chez le réparateur officiel d'epson, je suis allée chez allpages, car mon imprimante mettait le message, changement de tampon encreur. Le technicien d'allpages était rapide, c'était fini en 1heure, jeudi matin. C'était ballo, que la panne tombe pendant le confinement car il y a juste à côté des cafés sympas. Et surtout, le technicien est bon conseil!
Merci beaucoup
Patron super sympa !!! Beau choix de papier ,encre pour imprimante , sondes, imprimante grand format bref on a envie de tout !!!! Ils connaissent bien leur job, ça se perd tellement à notre époque ...
Pas encore rencontré mais plusieurs contacts par téléphone. Etant informaticien depuis le siècle dernier j'ai eu plaisir à écouter ses avis éclairés.Conseils très honnêtes, très bon ressenti, amabilité incluse.
Je recommande et bien sûr vous tiendrai informé de la suite.