Fuyez ! J'ai été fidèle client de ce site pendant plusieurs années, notamment pour les croquettes de la marque Profine, et je n'avais jamais eu à me plaindre. Les envois étaient rapides, et malgré une augmentation notable des prix, ils restaient avantageux. Cependant, ma dernière commande passée le 11 mars 2024 n'a toujours pas été livrée à ce jour. Non seulement je n'ai reçu aucune excuse ni réponse à mes messages, mais mes tentatives de demande de remboursement, effectuées en début de semaine via le site et par email, sont restées sans réponse. Cette attitude témoigne non seulement d'une incompétence manifeste mais également d'un manque de respect flagrant envers les clients. Je vous déconseille vivement de passer commande sur ce site. Je suis profondément déçu par leur silence et leur absence de réaction.