samedi après midi, mon chef découvre toute la marchandise livrée le matin même devant la porte du restaurant (dehors) : Résultat saumon fumé à 20 degrés, marchandise perdue.. Obligé de se dépanner à l'hyper du coin.
la direction envoie un e-mail en indiquant ce manque de professionnalisme et demande un avoir de la totalité de la livraison.
Réponse de Terre Azur : le livreur n'a pas pu ouvrir car la clé tournait dans le vide.. bon ok.. pourquoi pas, tous les autres livreurs ont réussi..bref.. mais pas d'appel téléphonique pour prévenir ? laissez la marchandise dehors c'est une honte... un membre de la direction était à moins de 2 minutes et aurait pu venir ouvrir ce jour la ...
mais le mieux c'est que notre télévendeur ce matin, avec aval de son supérieur ne veut pas nous faire d'avoir sur la livraison ....seulement sur le saumon et le mesclun.. nous avons envoyé des photos de l'etat de la marchandise.. BRAVO pour ce professionnalisme.. et ce n'est pas la première fois....
je suis venu à "Allpages" afin de faire changer le tampon de mon imprimante Epson qui était saturé. Sur place, j'ai pu constater la ponctualité d'ouverture du magasin, l'accueil très chaleureux du personnel ainsi que l'efficacité et le respect du temps d'intervention (1 H). Bref, un excellent magasin à recommander.
très grand professionnel à l'écoute des clients. Après avoir téléphoner il m'a demande de lui envoyer par mail l'impression de ma vieille imprimante Epson XP-625 , mais j'ai préférée me déplacer (sans l'imprimante) pour savoir si elle était réparable. Au regard des documents il m'a précisé que ce n'était rien et que si j'étais bricoleuse je pouvais résoudre le problème moi même. Il m'a expliqué l'action à faire et a demander à une de ses collaboratrice de me monter comment accéder à la pièce (Simple nettoyage) j'ai effectuée moi même avec succès le problème. Un grand merci pour ce gain de temps et d'argent ayant avant demander au SAV du magasin d'achat la procédure pour la réparation qui me paraissait conteuse rien que pour un diagnostic. Milles merci encore
Accueil très chouette et pro.
Après une demande de devis pour remplacement du tampon encreur saturé qui bloquait mon imprimante EPSON écotank ET-2550. Qu elle joie et merci à EPSON . réponse de AllPages. Cette réparation est prise en charge par Epson.
Bravo pour le service. Courez y...
Excellent accueil. Personne qualifiée, donne de très bon conseil pour les réparations.
Boutique a faire connaitre absolument pour l'achat ou les réparations d'imprimante.
Excellent accueil téléphonique, puis conseils sur mon imprimante photos,
puis dépôt en magasin, prise en charge de la réparation dans un délai hyper rapide ! merci pour ce professionnalisme !! je vous recommande sincèrement ce magasin pour tous les conseils donnés, le dépannage, l'achat de cartouches et imprimantes !!
Très bon accueil. La personne qui s'est occupée de moi était agréable et efficace, chose devenue rare à Paris ! Si tous les SAV étaient comme chez Allpages ce serait top... Encore merci de m'avoir dépanné aussi rapidement