samedi après midi, mon chef découvre toute la marchandise livrée le matin même devant la porte du restaurant (dehors) : Résultat saumon fumé à 20 degrés, marchandise perdue.. Obligé de se dépanner à l'hyper du coin.
la direction envoie un e-mail en indiquant ce manque de professionnalisme et demande un avoir de la totalité de la livraison.
Réponse de Terre Azur : le livreur n'a pas pu ouvrir car la clé tournait dans le vide.. bon ok.. pourquoi pas, tous les autres livreurs ont réussi..bref.. mais pas d'appel téléphonique pour prévenir ? laissez la marchandise dehors c'est une honte... un membre de la direction était à moins de 2 minutes et aurait pu venir ouvrir ce jour la ...
mais le mieux c'est que notre télévendeur ce matin, avec aval de son supérieur ne veut pas nous faire d'avoir sur la livraison ....seulement sur le saumon et le mesclun.. nous avons envoyé des photos de l'etat de la marchandise.. BRAVO pour ce professionnalisme.. et ce n'est pas la première fois....
Magasin super bien fourni avec les meilleures références. Aziz Fred et le reste de l’équipe sont supers accueillants et réactifs et toujours à l’écoute de nos demandes parfois last minute.
Merci à vous !
Service irréprochable, arrivée à l'heure de la fermeture, le responsable m'a ouvert et réglé le problème, et changé le bac de recup, 15mn chrono. De vrais pros, et très bons conseils. Les pme sont le moteur de notre pays.
Je suis venu pour avoir des informations sur la différence entre une imprimante Canon 1000 et Epson 900. Super bien reçu (même avec un petit café !). Le responsable a pris son temps pour m'expliquer toutes les différences, avantages et désavantages de ces deux imprimantes. Moi qui hésitais depuis un moment sur laquelle prendre j'ai pu enfin trouver quelqu'un qui me conforte dans mon choix. Je ne connaissais pas AllPages mais cette disponibilité et cette écoute vont me conduire à devenir client chez eux.
Je suis allée ce matin porter une imprimante dont le tampon encreur était en fin de vie ; j'ai récupéré une heure après l'imprimante qui fonctionne trés bien.
Quel plaisir cette boutique, les propriétaires sont si accueillants et si compétents ; c'est tellement rare!! même si c'est loin de mon quartier, pour tout achat d'imprimante, je retournerai chez eux. il y a même un coursier qui peut nous livrer.
Je recommande fortement cette adresse, ils sont de trés bon conseil.
Excellent accueil, bons conseils. Imprimante Epson déposée le samedi pour changement de tampon encreur et prête le mardi (SAV Epson gratuit). Ils proposent toute un gamme de produits : papiers photos, cartouches d'origine ou recyclées, avec les conseils qui vont avec et des prix comparables aux sites internet où on ne sait jamais trop ce qu'on achète. Je recommande et j'y retourne !
J'ai connu allpages grâce au remplacement (gratuit) du tampon encreur de mon Epson. Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir un magasin spécialisé dans la photo (imprimantes pro, papiers fine art, encres de qualité) à des prix forts intéressants, sans oublier les précieux conseils et recommandations techniques (calibrage couleur, grammage et texture papier, etc.). Je reviendrai.
Accueil de qualité et les conseils sont au rendez vous, cela fait plaisir d'échanger avec un spécialiste.
Je recommande fortement cette boutique pour le papier et l'encre