La qualité d’une entreprise c’est aussi la réactivité du service après vente. Et là il est quasi inexistant. Ups ne m’a pas livré ma commande et l’a retourné à l’expéditeur…. Cela fait plus de 2 semaines que je gère ce problème avec le sous traitant qui se chargent des expéditions. Devant le silence de prodog pour la réexpédition ou le remboursement de ma commande il a fallu que je paye 35€ à ce sous traitant afin de ne pas perdre plus de 400€ de croquettes et être relivrer.
Quand tout va bien prodog est parfait en terme de prix et rapidité d’expédition mais si il y a un problème il n’y a plus personne.
Je commanderai donc mes croquettes ailleurs dorénavant.
Bonne communication avec les personnes qui composent us way of life ,livraison ultra rapide et bien soignee .je recommande cette entreprise pour les personnes desireuses de tester certains produits americains.
Changement de tampon encreur sur imprimante .Très bon accueil et rapidité d'intervention.Cartouche d'encre à prix imbattables .
Je recommande vivement.
Grâce à Google, j'ai trouvé cette boutique afin de changer le tampon d'une Epson XP-605. L'accueil est au top avec un personnel au fait de leur boulot et je pense que je reviendrai pour un futur achat d'imprimante et de consommables. Les conseils sont excellents et vous pouvez y aller les yeux fermés. Le personnel est vraiment à l'écoute des clients aussi bien à la boutique qu'au téléphone. Merci à eux pour leur fantastique travail. Ce genre de boutique devient une denrée rare alors n'hésitez pas...
En apportant mon imprimante en panne, j'ai été très bien accueillie. On a pris le temps d analyser mon pb, de faire des essais et des conseils (gratuits) m ont été prodigués. Je recommande vivement cette enseigne où la notion de client prend tout son sens. :)
Mon imprimante était HS. Au lieu de m'en vendre une nouvelle, il m'a été proposé de changer le tampon encreur et ce gratuitement. La démarche est intéressante parce qu'on fait des économies pour nous-mêmes et pour la planète, on rentre dans une logique raisonnable de consommation et en plus le magasin se fidélise un client qui va effectivement le dire à d'autres. Il y a beaucoup de choix de cartouches, de papier photo notamment pour les photographes c'est un lieu à retenir.
En plus l'accueil est sympathique. Voilà donc une adresse à conserver.
Françoise Biti
Excellent magasin avec un vendeur/conseiller (Rémy) au top, une personne très professionnelle, efficace, à l'écoute, et qui plus est très sympathique (ce qui est non négligeable de nos jours). Nous travaillons avec eux depuis presque un an et sommes pleinement satisfaits de leur matériel, produits et SAV, tellement que malgré notre déménagement à 600 km, nous continuons notre "collaboration".
Import 34, c’est du matériel de professionnel beau 😻 a des prix corrects et un service de livraison très professionnel et rapide ! Je suis ravis de tous les présentoirs a bijoux !