Comme toujours un accueil très sympathique et une prise en charge très rapide. Cela fait 10 ans que je viens tous les 2 ou 3 ans faire changer mes tampons encreurs de mes multifonctions Epson qui fait il le savoir sont GARANTIE A VIE. Heureusement que le gérant me l'avait signalé la première fois au téléphone car quand au premier message d'erreur j'avais vu "tampons encreurs en fin de vie, contacter votre revendeur" j'ai pensé une fin de vie programmé et failli en acheter une neuve sans même passer par la réparation !!
Merci encore pour les conseils dans les rues de Paris pour rejoindre Montparnasse 😉
Au plaisir
très grand professionnel à l'écoute des clients. Après avoir téléphoner il m'a demande de lui envoyer par mail l'impression de ma vieille imprimante Epson XP-625 , mais j'ai préférée me déplacer (sans l'imprimante) pour savoir si elle était réparable. Au regard des documents il m'a précisé que ce n'était rien et que si j'étais bricoleuse je pouvais résoudre le problème moi même. Il m'a expliqué l'action à faire et a demander à une de ses collaboratrice de me monter comment accéder à la pièce (Simple nettoyage) j'ai effectuée moi même avec succès le problème. Un grand merci pour ce gain de temps et d'argent ayant avant demander au SAV du magasin d'achat la procédure pour la réparation qui me paraissait conteuse rien que pour un diagnostic. Milles merci encore
Très satisfaite du service. Imprimante déposée le jeudi et lundi j ai été rappelé pour venir la récupérer. Le remplacement du tampon a été rapide. Le personnel est accueillant et a le sens du service.
Personne très compétente ma très bien renseigné au téléphone, et la réparation ma été faite le lendemain en 1heure pour le changement de mon tampon encreur sur mon imprimante EPSON. je recommande cette boutique.
Je refais mon avis parce qu'au final, ils m'ont conseillé un nouveau papier jet d'encre qui est très bien. Un magasin très spécialisé, et pas cher, et des gens qui connaissent leurs produits, contrairement à la plupart des grosses enseignes…
Service très réactif. Lorsque j'ai informé l'entreprise d'une avarie dans le transport, ils ont immédiatement fait le nécessaire pour me remplacer les deux articles manquants. Très pro.
Très bon site, produits de qualité, prix compétitifs, préparation de la commande rapide et nous sommes bien reçu au standard. Donc mon site principal pour mes présentoirs ; )
So