Ma mère a commandé des filets pour enclos des poules mais en a pris un paquet en trop qu'elle n'a pas ouvert pour un petit budget de presque 90€.
Elle souhaitait renvoyer le surplus mais impossible de faire la manipulation sur leur site. Après 3 mails envoyés et 2 appels sans réponse, elle a enfin eu un sms lui disant que le joindre était impossible mais qu'il était joignable par sms. Il lui a proposé la solution de renvoie par suivi mais à ses frais car aucune étiquette de retour ne lui a été transmise. Le monsieur par mail ou sms est d'un ton limite poli: "ou vous voyez que..." ou "du coup vous n'y êtes plus"...
Très contente du produit mais pour le reste c'est inadmissible !!!
Je suis venu déposer mon imprimante pour changer le tampon, nous avons été bien accueilli et bien renseigné.
Le délai pour la récupérer à été bien respecté.
Pendant une attente entre un client et nous même nous avons même eu une proposition pour un petit café ,il tombait bien car nous avions fait de la route depuis Chartres.
Un grand merci .
On tenait à vous dire que nous sommes satisfaits de votre professionnalisme.
A bientôt.
Changement du tampon encreur pour imprimante Epson XP960. Très professionnel et de très bon conseil avec un échange convivial. Je recommande vivement et reviendrai sans hésitation.
Bon accueil, changement du tampon encreur en fin de vie, de plus opération gratuite.De bons conseils pour l'achat de papier photo. Je reviendrai sûrement pour un futur achat. Adresse à connaître et à faire savoir.
Équipe sympathique, pro et efficace, qui, cette fois, m'a réparé une imprimante hors garantie dans l'heure avec la surprise finale d'une prise en charge par EPSON.